자주 있는 질문｜세루리안 블루

자주 있는 질문

• 추라시마 종일 관광 버스 투어Q&A

  • 몇 시까지 신청을 할 수 있습니까?
    • →전날 18시까지 예약 받습니다.
  • 신청 때에 무엇이 필요합니까?
    • →대표자님의 풀 네임(full name), 참가 인원수, 자녀가 오실 경우는 연령, 긴급시 연락처로서, 휴대번호 (없는 분은 호텔의 전화번호)을 가르쳐 주세요.
  • 당일, 직접 가도 탈 수 있습니까?
    • →전날까지의 사전예약을 부탁합니다. 당일은, 만석이기 때문 승차 줄 수 없을 경우도 있습니다.
  • 짐이나 유모차(stroller)는 쌓을 수 있습니까?
    • → 쌓을 수 있습니다. 큰 짐은, 버스 밑에 있는 짐함에 넣겠습니다.
  • 집합 장소이외로 승차할 수 없겠습니까?
    • →기본은, 3군데 (【사잔비치호테루】/팔레트 구모지(久茂地)/DFS개런티 리어)의 집합 장소에 모여 받습니다.
  • 점심은 어디에서 먹습니까?
    • →추라우미 수족관이 있는 해양박공원에서 약2시간 30분의 자유시간이 있으므로, 거기에서 각자 잡아 받습니다. GW·여름방학 등의 기간은, 상당히 붐비므로 도시락등을 지참해 주셔서 원내에서 드시는 것도 추천입니다.
  • 정체 등으로 각시설에의 도착이 늦어졌을 경우, 관광 장소의 체류 시간은 짧아집니까?
    • →원칙으로서, 각관광 시설의 체류 시간은 변경하지만, 귀가의 집합 장소에의 시간이 늦는 것이 있습니다.
  • 외국적의 고객도 신청 생깁니까?
    • →버스 안내는 일본어만의 대응이 됩니다만, 추라우미 수족관과 류큐 마을에는, 각각 영어·중국어의 팸플릿이 있기 때문에, 그쪽을 이용해 주시고 있습니다.
  • 밤 비행기로 돌아가는 것입니다만, 늦지 않습니까?
    • →투어 종료후에 비행기를 이용하시는 고객은, 비행기의 출발 시간보다 2시간의 여유를 가지고, 참가해 주세요. 정체 등에 의해 만일 놓쳤을 경우, 폐사에서는 책임을 지기 어려우므로, 미리 양해 바랍니다.
  • 좌석의 지정을 할 수 있습니까?
    • →확약은 하고 있지 않습니다만, 희망만 받습니다.
  • 집합 장소의 DFS개런티 리어에서 쇼핑이 하고 싶습니다.
    • →귀가에 DFS개런티 리어에서 하차가 가능하므로, 각자 쇼핑을 즐기실 수 있습니다. 귀가는, 모노레일(mono rail) 등을 이용해 주시고, 각자에서 돌아가 받습니다.
  • 추라시마 종일 관광 버스 투어&디너 크루즈, 사무즈스테키디너, 화(화합)琉요리 코스의 돌아감 송영 있습니까?
    • →진지의 뒤에는 송영이 붙고 있지 않으므로, 각자에서 택시 등을 이용해 주시고, 어서 와요 받게 됩니다.
  • 도중 하차는 가능합니까?
    • →루트가 되고 있는 각관광 시설(해양박공원, 류큐 마을, 과자 고텐(御殿))에서, 도중 하차 하는 것은 가능합니다. 다만, 환불 등은 없으므로, 미리 양해 바랍니다. 원하시는 분은, 예약시에 신청해 주세요.

• 게라마 무인도해수욕 투어Q&A

  • 몇 시까지 신청이 가능합니까?
    • →전날 18시까지 예약 받습니다. 오후 편이라면 당일 예약도 가능합니다.
  • 신청 때에 무엇이 필요합니까?
    • →대표자님의 풀 네임(full name), 참가 인원수, 자녀가 오실 경우는 연령, 긴급시의 연락처로서, 휴대번호 (없는 분은 호텔의 전화번호)을 가르쳐 주세요. 다이빙을 신청의 경우는, 참가자 전원의 풀 네임(full name)·연령·신장·체중·발의 사이즈·매번딸린 마스크의 유무(시력)도 알림해 주세요.
  • 당일, 직접 가도 탈 수 있습니까?
    • →사전예약을 부탁합니다. 체험 다이빙은 정원이 있으므로, 정원에 달하고 있을 경우는 거절하는 것도 있습니다. 체험 다이빙 신청의 경우는, 예약시에 참가자 전원의 이름·연령·신장·체중·발의 사이즈·매번부 마스크의 유무(시력)을 알림해 주세요.
  • 나카지마(中島)(【시타토루즈아이란도】)는 어디에 있습니까?
    • →나하(那覇)에서 편도 약40분의 도카시키(渡嘉敷)도에서 조금 앞(모토지마(本島)에서)에 위치하고 있습니다 (「마에지마(前島)」의 근처입니다). 홈페이지상의 지도를 참조해 주세요.
  • 언제 까지 헤엄칠 수 있습니까?
    • →행사행 기간 동안은 기본적으로 헤엄칠 수 있는 범위에서 설정을 하고 있습니다.
  • 옵션의 패러세일링은 몇 살로부터 할 수 있습니까? 무슨통명이 됩니까?
    • →6살이상쪽이라면 참가가능합니다. 단 원칙으로서, 보호자와 같이 부탁합니다. 그 경우, 요금은 2명분 필요합니다. 패러세일링은 기본 2통명입니다.
  • ニモに出会えるシュノーケリングは何歳から参加できますか？また、どのくらいの深さの所を泳ぎますか？
    • →6살이상이 대상이 되고, 보호자동반으로 부탁합니다. 요금은 2명분 필요합니다. 얕은 여울로부터 다소 깊이가 있는 곳까지 인스트럭터(instructor)가 같이 안내를 하겠습니다.
  • 음식물의 반입은 가능합니까?
    • →음식물의 반입은 가능합니다. 쓰레기는 각자에서 포장해 주세요. 단만 알코올류의 반입은 금지입니다.
  • 주부, 비치 파라솔, 스노클 등 반입 할 수 있습니까?
    • →반입 가능입니다.
  • 구명조끼는 반드시 대지 않으면 안됩니까? 구명조끼를 착용하지 않아도, 슈노케링해도 좋습니까?
    • →구명조끼는 안전 때문에 반드시 착용해 받고 있습니다. (3살이상이라면 어린이용도 있습니다)
  • 무인도에 상륙할 수 있습니까?
    • →상륙할 수 있습니다. 무인도에 도착하면, 수상스포츠를 하는 분은 크루저로부터 스타트하고, 상륙하는 분은 크루저로부터 바나나 보트로 데리고 갑니다 (약1∼2분).
  • 무인도에 화장실, 휴식소 등의 설비는 있습니까?
    • →무인도에는 시설은 없습니다. 선내에서 휴식소, 화장실을 이용할 수 있으므로, 스탭까지 말을 걸어 주세요. 바나나 보드로 배까지 보내드립니다.
  • 비내리는 날은 투어 중지가 됩니까, 그 때, 환불됩니까?
    • →기준으로서 물결이 2.5m이상 있을 경우는, 결항을 하고 있습니다. 물결의 상태로 판단하고 있으므로, 비의 경우라도 배의 운항에 지장이 없을 때는, 투어 행사행이 됩니다 (큰비의 경우는 중지로 하고 있습니다). 그 때에 고객이 취소한다고, 취소 요금이 발생하겠습니다.
  • 那覇三重城港はどのへんですか？国際通り（名護/恩納）からどのくらいですか？港に駐車場はありますか？集合場所に目印 はありますか？
    • →国際通りからだと車で約10分。名護・恩納村からだと高速道路利用して、約1時間～1時間半位です。波の上ゴルフレンジの角を那覇ビ ーチサイドホテルに向かって曲がって、道沿いにつきあたりまで向かってください。入口に、三重城港の管理事務所がありますので、車でお越しの際は、駐車代金500円をお支 払いし、中に入ってください。目の前に、小さな三角屋根の待合所がございますので、そちらで受付を行います。
  • 산호, 물고기는 많이 있습니까? 예쁩니까?
    • →白化現象などの影響はありますが、本島周辺の海より透明度が高く、サンゴ礁や、カラフルな魚達をお楽しみいただけます。 各自でのシュノーケルは、安全上の問題により、停泊しているクルーザーの周りのみでの、ご使用となりますので、予めご了承ください。
  • 다이빙은 몇미터까지 빠져나갑니까?
    • →체험 다이빙쪽은, 약6∼8m 정도가 기준이 됩니다.
  • 점심은 어디에서 먹습니까?
    • →종일 코스에는 도시락이 붙고 있습니다만, 반나절 코스에는 포함되고 있지 않습니다. 반나절 코스는 선내에서 마실 것만 판매하고 있으므로, 배가 고팠을 때를 위해서, 경식 등을 가져가셔지고 있는 분도 오십니다.
  • 종일 투어에 붙고 있는 도시락은 좋아하는 물건 주문할 수 있습니까?
    • →도시락은 실려 도시락이 됩니다. 채식주의자 등의 이유로 먹을 수 없는 분은 요금으로부터 도시락값￥290을 빼므로, 각자에서 도시락을 지참해 주세요.
  • 옵션의 제트 스키는 스스로 운전할 수 있습니까?
    • →제트 스키만의 대출은 불가가 되고, 인스트럭터(instructor) 동승이 됩니다.
  • 유영 범위는 결정되고 있습니까?
    • →유영할 수 있는 범위는 모래사장로부터 배가 정박하고 있는 범위에 한정됩니다 (안전 때문에, 배보다 앞바다의 쪽은 유영 금지가 되고 있습니다). 또, 스노클에 관해서는, 안전상의 문제에 의해, 정박하고 있는 배의 주변만으로의, 사용이 되므로, 미리 양해 바랍니다.
  • 무인도에서 바베큐는 생깁니까?
    • →무인도에서의 바베큐는 금지되고 있습니다.
  • 핀만의 렌탈은 가능합니까?
    • →핀 안을 수 있는등 일부만의 렌탈을 할 수 없습니다. 또, 핀의 사이즈는 28cm까지가 되므로, 그 이상의 사이즈쪽은 지참해 주세요.
  • 다이빙의 렌탈 기재일습의 상세를 가르쳐 주세요.
    • →기본적으로 부츠이외 기재일습입니다.
  • 외국적쪽도 다이빙 할 수 있습니까?
    • →영어대응을 할 수 없기 때문, 외국적쪽은 참가 줄 수 없습니다. 일본어를 아는 분, 또 동행자쪽이 설명을 해 주실 수 있는 나오기가 있으면, 가능합니다.
  • 음지는 있습니까?
    • →무인도에 음지는 없습니다만, 배에 1층 데크는 음지가 있으므로, 선상에서 보내지는 분도 오십니다. 무인도에서는, 옵션으로 파라솔￥2, 000을 대출하고 있습니다.
  • 로커는 있습니까? 귀중품은 맡아 주시겠습니까?
    • →항구에는 로커는 없습니다. 슈트 케이스 등은 크루저내에서 맡아두겠습니다만, 귀중품은 각자관리로 부탁합니다. 또, PC 등의 정밀기기에 관해서는, 만일 고장 등도 일어날 가능성이 있기 때문에, 맡아둬 할 수 있기 어렵습니다.
  • 샤워는 있습니까?
    • →배 데크에, 간단한 물 샤워가 있습니다 (무료). 정확히 샤워해서 갈아입어지고 싶은 분은, 미에구수쿠항내에 유료의 샤워가 있습니다.
  • 당일 가져 가는 물건은 있습니까?
    • →수영복은 착용하고, 목욕타올, 샌들을 지참해 주세요. 반나절 코스만 마실 것은 선내에서 판매하고 있습니다만, 음식은 판매하고 있지 않으므로, 배가 고팠을 때 등을 위해서 과자가게 빵 등을 가져 받는 분도 오십니다.
  • 임부·유아도 참가할 수 있습니까?
    • → 임부쪽 참가는 거절하고 있습니다. 유아쪽은, 참가가능합니다만, 무인도에 상륙을 했을 경우, 음지등은 없으므로, 옵션으로 파라솔 등을 준비되는 것을 추천합니다. 또, 몸상태가 뛰어나지 않는 분에게는, 냉방이 듣고 있는 선내에서 휴식해 받는 것도 가능합니다.

• 로케이션포토플랜Q&A

  • 언제까지 신청이 가능합니까?
    • → 이 상품은 촬영일의 2주일전까지 받습니다. 그 이후는 문의해 주세요.
  • 신청 때에 무엇이 필요합니까?
    • →① 희망의 촬영일과 시간대
      ② 합의의 일시(※기본촬영 전날까지 합니다)
      ③ 두사람의 풀 네임(full name) 및 연령
      ④ 왕복의 비행기 스케쥴
      ⑤ 사이즈(신랑:신장/체중/발의 사이즈, 신부:양복의 사이즈/발의 사이즈)
      ⑥ 대표자의 휴대전화번호
      ⑦ 숙박처
  • 합의는 필요합니까?
    • →문의로부터 신청까지는 전화인가 메일로의 서로 연락을 취합니다. 오키나와(沖繩)에 도착후, 각스튜디오에서 의상맞춤&최종합의를 합니다.
  • 송영은 있습니까?
    • →각스튜디오까지의 왕복 이동에 대해서는, 각자에서의 이동이 됩니다.
  • 우천의 경우는 어떻게 됩니까?
    • →우천이나 태풍 등 때문에 촬영을 할 수 없었을 경우는 고객과 상담 위, 체류중에 변경해서 촬영을 할 것인가,또는 중지를 판단합니다. 그 때는 전액환불하겠습니다 (후일 납부). 고객의 형편에 의한 취소는 통상의 취소료를 영수(수령)하겠습니다.
  • 의상 반입하면, 할인이 됩니까?
    • → 의상의 반입은 무료이어서 접수하고 있습니다. 단만, 대금의 할인은 없습니다.
  • 사전에 의상맞춤 할 수 있습니까?
    • → 본사의 홈페이지에 의상의 이미지 이미지를 일부 볼 수 있습니다만. 실제의 시착은 오키나와(沖繩) 도착후, 스튜디오에서 합니다. 사이즈에 의해 준비의 착수는 다릅니다.
  • 가족이 함께입니다만, 같이 사진이 찍힙니까?
    • →자녀동반, 가족동반, 어떤 분이나 신청해 줄 수 있습니다. 또, 여러분도 촬영에 합류해 주실 수 있습니다. 리무진에는 7명까지 승차가 가능하므로, 그 이상의 인원수 경우는, 촬영 장소까지 각자에서 이동 바랍니다.
  • 어느 정도 시간이 걸립니까?
    • →전날까지의 의상맞춤&합의에는, 약1시간. 당일의 촬영은, 준비가 약1시간, 스튜디오 출발하고 나서 되돌아 올 때까지 약2시간. 실제의 촬영 시간은 약30∼40분이 됩니다.
  • 임부입니다만, 신청 할 수 있습니까?
    • →撮影は約30～40分屋外で行われ、天気が良い場合にはかなり日 差しが暑く、体力が消耗します。念のため、お医者様に確認をお願いします。また、マタニティ用のドレスはご用意してありませんので、多少の調整は背中部分で行いますが 、各スタジオで所有する限られたドレスサイズ内からお選び頂きます。
  • 촬영 장소의 지정은 할 수 있습니까?
    • →기본적으로 고객의 지정은 할 수 없습니다.남부 코스는 세나가시마・비비 비치, 중부 코스는 해중 도로・하마히가시마를 촬영 장소로서 예정하고 있습니다.당일의 컨디션에 의해서 장소가 변경이 되는 일도 있습니다.

• ＜ラグジュアリー＞ロケーションフォトアルバム＆ビデオコースＱ＆Ａ

  • いつまで申し込みが可能ですか？
    • →이 상품은 촬영일의 7일전까지 받습니다.그 이후는 문의해 주세요.
  • 신청시에 무엇이 필요합니까?
    • →① 희망하시는 촬영일과 시간대
      ② 두 사람의 풀네임 및 연령
      ③ 왕복의 비행기의 스케줄
      ④ 대표자의 휴대 전화 번호&휴대폰의 메일
      ⑤ 숙박지 호텔
  • 打合せは必要ですか？
    • →문의로부터 신청까지는 전화나 메일로의 연락을 서로 빼앗습니다.촬영 당일에, 의상 여며라&최종 협의도 함께 실시합니다.
  • 送迎はありますか？
    • →브라이들 살롱까지의 왕복 이동에 대해서는, 각자의 이동이 됩니다.
  • 어디서 의상 여며라&준비합니까?
    • →현재는, 이즈모 브라이다르개라리라피스((우)904-2242오키나와현 우르마시자 타카에스 788)에서 가서 있습니다.
  • 우천의 경우는 어떻게 됩니까?
    • →우천이나 태풍등을 때문에 촬영을 할 수 없었던 경우는 고객과 상담 후, 체제중에 재차 촬영을 실시하는지, 또는 중지를 판단합니다.그 때는 전액 환불하겠습니다(후일입금).고객의 형편에 의한 캔슬은 통상의 캔슬료를 받겠습니다.
  • 의상 반입하면, 할인이 됩니까?
    • →의상의 반입은 무료로 받아들이고 있습니다.다만, 패키지 대금의 할인은 없습니다.
  • 사전에 의상 여며 할 수 있습니까?
    • →폐사의 홈 페이지에 의상의 이미지 화상을 일부 볼 수 있습니다만.실제의 시착은 촬영 당일 실시합니다.사이즈에 의해서 준비의 착수는 다릅니다.
  • 가족이 함께입니다만, 함께 사진이 찍힙니까?
    • →아드님 따라 가족 동반, 어떤 분이라도 신청 받을 수 있습니다.또, 여러분도 촬영에 참가해줍니다.리무진에는 7분까지 승차가 가능하므로, 그 이상의 인원수의 경우는, 촬영 장소까지 각자 이동 부탁 드립니다.
  • 어느 정도 시간이 걸립니까?
    • →의상 여며라&협의에는 약 1시간, 준비가 약 1시간, 스튜디오 출발하고 나서 돌아올 때까지 약 2시간.실제의 촬영 시간은 약 30~40분이 됩니다.
  • 임산부입니다만, 신청할 수 있습니까?
    • →촬영은 약 30~40분 옥외에서 행해져 날씨가 좋은 경우에는 꽤 햇볕이 덥고, 체력이 소모합니다.만약을 위해, 의사님에게 확인을 부탁합니다.・마터니티 드레스로서는, 특별히 준비하고 있지 않습니다만 사이즈 조절이 가능한 의상을 가지런히 하고 있으므로 임산부씨라도 괜찮습니다.
  • 촬영 장소의 지정은 할 수 있습니까?
    • →기본적으로 고객의 지정은 할 수 없습니다만, 추억의 장소등이 있으면, 한 번 상담해 주십시오.촬영 장소는, 해중 도로・하마히가시마를 예정하고 있습니다.당일의 컨디션에 의해서 장소가 변경이 되는 일도 있습니다.

• ホエールウォッチングツアーＱ＆Ａ

  • 언제까지 신청이 가능합니까?
    • →전날의 18시까지 예약 받습니다.다만, 만석의 경우도 있기 때문에, 희망의 일시가 정해지면, 빠른 예약을 추천합니다.
  • 신청시에 무엇이 필요합니까?
    • →대표자님의 풀네임, 아드님이 계(오)시는 경우는 연령, 긴급시의 연락처로서 휴대 번호(없는 분은 호텔의 전화 번호)를 가르쳐 주세요.나하발 9시 편, 13시 30분 편 예약으로, 나하시내 호텔에의 송영을 희망의 경우는 호텔명을 알려 주세요.
  • 당일, 직접 행해도 탈 수 있습니까?
    • →만석의 경우는, 거절하는 일도 있기 때문에, 미리 사전 예약을 부탁드리겠습니다.
  • 시간대에 의해서, 발견할 수 있는 확률은 다릅니까?
    • →시간대에 의해서, 발견할 수 있는 확률은 바뀌지 않습니다.오전중에 발견할 수 있어도, 오후에 발견할 수 없는 경우도 있으면, 그 역만약 빌려입니다.고객의 스케줄에 맞추고, 변을 결정해 주세요.
  • 귀중품이나 짐을 맡기는 곳은 있습니까?
    • →집합장소에는 로커등이 없기 때문에, 귀중품은 각자 관리를 부탁드립니다.슈트 케이스 등은 배에 맡기는 것이 가능합니다.
  • 송영은 할 수 있습니까?
    • →나하발 9시 편&13시 편 30 분수정으로, 나하시내 호텔 무료 송영 서비스를 실시하고 있습니다.선착순이 되기 때문에, 희망하시는 분은 호텔명과 함께 예약시에 신청해 주세요.마중의 시간은 전날 저녁 이후, 연락하겠습니다.덧붙여 호텔에 따라서는 빠른 마중 시간이 되어, 타호텔을 몇개인가 돌기 위해 시간이 걸리는 것이 있기 때문에, 투어에 렌트카가 포함되어 있는 경우는 직접항에 가는 것을 추천하겠습니다.
  • 고래를 발견할 수 없으면 어떻게 됩니까?
    • →고래는 야생 동물이므로, 보실 수 없는 경우가 있습니다.만일, 고래를 발견할 수 없었던 경우, 아래와 같은 어느쪽이든 하나의 대응을 실시하고 있습니다.

      ①전액환불(대상 외 기간이 있으므로, 자세한 사항은 고래워칭 페이지를 참고해주시기 바랍니다.)

      ②「고래 워칭」재승선(개최기간 내에서만 가능합니다.)

      다만, 다음중 하나에서도 해당했을 경우는,①・②모두 대응을 하기 힘듭니다.미리 양해 바랍니다.

      ●멀리 블로우(물총)를 확인할 수 있었다

      ●고객 가운데, 복수인이 고래를 확인할 수 있던 또, 고객의 스케줄에 의해①②모두 이용을 주실 수 없는 경우는, 송구합니다만 방폐가 되기 때문에, 미리 승낙해 주십시오.

  • 비가 내리면 어떻게 됩니까?
    • →운항에 지장이 없을 수록의 비의 경우는 출항 하겠습니다.출항할 수 있는 비를 이유로 한 캔슬은 캔슬료가 발생 하겠습니다.그 이상의 악천후, 높은 파도의 경우는 투어 중지가 됩니다.중지의 경우, 전날 또는 당일 연락을 해, 별일에 대체 또는 환불이 됩니다.환불때는, 은행에 불입에서 환불 합니다만, 기후에 의한 불최행의 경우는, 입금 수수료는 고객의 부담이 되기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
  • 임신중입니다만, 참가할 수 있습니까?
    • →고래가 오는 겨울철의 오키나와의 바다는, 여름 철과 달리 연간이라도 물결이 높여입니다.유아나 임산부에게 관계해서는, 해 황에 의해 승선을 거절하는 경우도 있습니다.미리 양해 바랍니다.
  • 배멀미가 걱정입니다・・・
    • →승선의 30분전에는 멀미약을 복용하는 것을 추천 합니다.접수시에 취해 멈춤약을 500엔으로 판매도 하고 있습니다.먼 곳을 보거나 엿을 핥거나 통풍의 좋은 곳에 있으면 취기 어려운 것 같습니다.
  • 사전에 준비하는 것은 있습니까?
    • →우의, 쌍안경, 타올등이 있으면 편리합니다.오키나와도 겨울의 바다는 바람이 강하고 추운 날도 있기 때문에, 방한은 확실히 가 주세요.또, 배가 흔들리기도 하기 때문에, 미끄러지기 어려운 스니커즈등의 구두를 추천 합니다.
  • 집합장소에 주차장은 있습니까?
    • →【나하발】나하 삼중성항에서는 종일 500엔,【차탄발】우민추워후에서는 무료로 주차를 할 수 있습니다만, 시설 사용료로서 혼자님(12세 이상) 100엔이 별도 발생 하겠습니다.양해 바랍니다.
  • 어떤 고래를 볼 수 있습니까?
    • →자트우크지라입니다.체장은 큰 수컷으로 15 m이상에 이르러, 체중은 30 ~40톤이나 됩니다.

      자트우크지라는 다른 고래에 비해 매우 긴 무나비레가 특징입니다.꼬리지느러미도 특징적인 모양이 있어, 그 모양으로 개체를 분별할 수가 있습니다.

      만나, 출산, 육아를 위해서 홋카이도 가까이의 알류티안 열도 근해로부터 따뜻한 오키나와의 바다에 옵니다.

      번식기의 수컷의 자트우크지라는 짧아서 35분 , 긴 것은 몇일 걸리는 「노래」를 노래하는 것이 알려져 있습니다.

      자트우크지라의 다양한 액션을 사전에 알아 두면, 보다 즐길 수 있어요!