常見問題｜沖繩蔚藍旅行社

常見問題

• 美之島一日觀光巴士Ｑ＆Ａ

  • 最晚甚麼時候可以預約？
    • →前一天的晚上6點為止，都接受預約喔！
  • 預約時，需要甚麼資料？
    • →請告知我們代表人的全名、參加人數、有小孩的話小孩的年齡、緊急時的連絡電話（沒有的話，飯店電話號碼也可以）。
  • 沒有預約，當天早上直接去集合場所也可以參加嗎?
    • →還是希望您最晚前一天預約比較好。當天有可能因為客滿而沒辦法參加。
  • 有放行李或是嬰兒車的地方嗎?
    • →有的。大型的行李，可以放到巴士底下。
  • 可以在指定集合地點以外上車嗎?
    • →集合地點只限兩處(県庁向 Palette久茂地/日本租車前及Omoromachi DFS T廣場/青山洋服的另一側。
  • 要怎麼解決午餐呢？
    • →海洋博公園裡有美之海水族館，在這邊的自由時間是２個小時３０分，建議可在此自由享用午餐。日本的黃金週或暑假的期間，人潮眾多的關係，建議您自行帶便當在園內裡食用。
  • 因為塞車或其他各種原因，造成抵達景點的時間延遲了的時候，各個景點的觀光時間會變短嗎？
    • →原則上，各個景點的觀光時間不會變短。但是回程的時間，可能就會變晚。
  • 外國籍旅客也能報名參加嗎？
    • →巴士導遊只能用日語對應。行程進行中有附外文講解隨身聽(中文、英語、韓語)。如有需求，將於上車時發放
  • 趕得上坐晚上的飛機回國嗎？
    • →行程當日將搭乘飛機的旅客，請自行抓取飛機起飛前兩小時的充裕時間。

      當日如因交通狀況導致客人無法順利搭乘飛機，本公司恕不負責，敬請見諒。

  • 車內座位為指定位嗎？
    • →基本上為自由座。但如果接近客滿狀況，將由本公司安排座位。屆時只能參考客人需求，恕無法指定座位。
  • 回程時想至DFS免稅店購物可以嗎？
    • →回程時可指定或更改至DFS免稅店下車，享受購物樂趣。購物完畢後請自行搭乘單軌電車返回入住飯店。
  • 參加美之島一日觀光巴士＆美食夜景觀賞船、牛排晚餐饗宴、和琉會席料理的行程時，回程有包含接送嗎？
    • →享用完晚餐後，沒有包含接送。請各自利用捷運或是計程車返回飯店。
  • 可以在行程途中下車嗎？
    • →可以在行程中的各個觀光景點　（海洋博公園／琉球村／御菓子御殿）途中離團。這其中的差額我們將不退費，敬請見諒。有希望在哪離團的旅客，請在預約時提出。

• 慶良間島無人島海水浴Ｑ＆Ａ

  • 最晚甚麼時候可以預約？
    • →前一天的晚上6點為止，都接受預約喔！如果是下午出發的話，當天也可以預約喔！
  • 預約時，需要甚麼資料？
    • →請告知我們代表人的全名、參加人數、有小孩的話小孩的年齡、緊急時的連絡電話（沒有的話，飯店電話號碼也可以）。有參加深潛的人，請告知全員的名字、年齡、身高、體重、腳的大小、有無戴眼鏡（視力）。
  • 不事先報名，當天可以直接至港口搭船嗎?
    • →請務必事先預約。因為體驗潛水行程有人數限制，如遇客滿狀況則會拒絕搭船。欲參加體驗潛水的客人，請在預約時告知參加者全員的性別‧年齡‧身高‧體重‧腳的尺寸‧是否需要含度數潛水鏡(如有需要，請告知0.00單位的近視度數)
  • 中島是在哪裡呢？
    • →那霸出發大概４０分鐘，渡嘉敷島的前面一點的位置。請參照網頁的地圖。
  • 行程中自由活動大約為多少時間？
    • →基本上在行程的時間內都可以自由活動。
  • 追加行程的海上拖曳傘有年齡限制嗎?一次可以乘坐幾名?
    • →4歲以上即可參加。但未成年者單獨參加時需要家長陪同。屆時則需付2人份的費用。另外，海上拖曳傘基本上為2名共乘。
  • 和小丑魚相遇浮潛行程，幾歲開始可以參加呢? 另外，會游到多深的海底去呢?
    • →年滿6歲以上就可參加唷!但是需要有保護者陪同，這樣的話，就必須付2人份的費用。從淺的地方到深的地方，會有教練跟著一起行動。
  • 可以自己帶飲料嗎?
    • →是可以自己帶飲料的。但是垃圾請各自帶走。酒類的部分禁止帶上船。
  • 遊泳圈、沙灘遮陽傘、浮潛道具，可以自己帶嗎?
    • →是可以自己帶的。
  • 行程中一定要穿著救生衣嗎?浮潛時不穿救生衣可以嗎?
    • →因安全考量，請務必穿著救生衣。(也有準備孩童用救生衣)
  • 可以上到無人島去嗎?
    • →是可以到無人島上的。抵達無人島附近時，會有工作人員用香蕉船接送到無人島上(約1~2分)。『從船上到無人島間是由香蕉船接送』早上出發→9：00、10：00、回程11：30/下午出發→15：00、16：00、回程17：30／一整天10：00、13：00、回程14：30。禁止自行游泳到無人島上。
  • 無人島上有洗手間、休息室等設施嗎?
    • →無人島上任何設施都沒有。船上可供休息，也有洗手間可供使用。如果要回船上洗手間，請告知工作人員。將會由香蕉船送您回到船上。
  • 如果因為下雨而取消了，會退回旅費嗎?
    • 船家會在海浪超過2.5公尺以上，宣布取消旅程。因為是由海浪狀況判斷的，所以就算是下雨，只要對於開船沒有任何影響，都是會正常出海的。如果是客人自己取消的話，將會收取取消費。
  • 那霸三重城港大概在哪個方向？從國際通(名護/恩納)出發的話大概多久時間？港口內有停車場嗎？集合地點有明顯的標示嗎？
    • →從國際通搭車約20分鐘左右、從名護‧恩納方向過來行駛高速公路約1小時~1個半小時左右。彎入波之上高爾夫球場後將達最近的飯店『那霸BEACH SIDE HOTEL』(將位於右手邊)，此條路將為雙向道。直走進入到底後將抵達港口外的停車場閘門，按下按鈕後領取黃色停車券。右手邊方向船的前方會擺放黃色旗幟，請以此處為記號，報到手續將在此處辦理。另外，停車場費用為一天500圓日幣。
  • 有很多珊瑚、魚嗎?漂亮嗎?
    • →雖然有受到珊瑚白化的影響，不過和沖繩本島週邊的海域比較來，這邊的海水透明度高、可以看到珊瑚礁、以及多采多姿的魚群。自由浮潛的關係，為了您的安全，浮潛的範圍限制在遊艇週圍。請見諒。
  • 體驗潛水約潛入多少水深？
    • →將潛入離水面約5~7公尺左右。
  • 午餐該如何使用？
    • →全天行程有附午餐便當，半天行程則無附午餐。可自行攜帶簡易食品(飯糰或是三明治等)。因顧及還有其他客人，請勿攜帶大量食品上船。另外，半天行程船內有販賣飲料。
  • 參加全天行程時，午餐便當可自己挑選嗎？
    • →午餐便當內容由本公司決定。便當內容為：炸雞塊、薑汁炒豬肉、鮮炒花椰菜、冬粉沙拉、沖繩特色炒麩※菜色內容有可能會稍有改變，敬請見諒。
  • 追加行程中的水上摩托車，可以自己開嗎?
    • →水上摩托車是沒辦法自己開的，一定要由工作人員駕駛。
  • 有限制游泳的範圍嗎?
    • →游泳的範圍限制在無人島到遊艇之間的海域 (安全的考量上，禁止遊客自行游泳上島)。自由浮潛的關係，為了您的安全，浮潛的範圍限制在遊艇週圍。請見諒。
  • 無人島上可以燒烤嗎?
    • →無人島上禁止燒烤。
  • 可以只租借蛙鞋嗎？
    • →可以只租借蛙鞋或是其他部分潛水裝備，但價格不變，不會另有折扣。
  • 深潛的租借器材有包含哪些?
    • →基本上除了專用鞋子以外，其它皆可租借。
  • 外國人也可以深潛嗎?
    • →工作人員沒有辦法說英文，所以外國人沒有辦法參加。會說日語的外國人，或是有朋友可以幫忙做翻譯的旅客，就可以參加。
  • 有遮陽的地方嗎?
    • →無人島上沒有可遮陽的地方。船的一樓可以遮陽，所以也有人選擇在船上渡過。而無人島上，有出借大型洋傘，一隻2000日圓。
  • 有置物櫃嗎？能寄放貴重物品嗎？
    • →半日行程的港口內等候休憩所有提供收費置物櫃。大型行李箱或是大型行李無法寄放於船內。貴重物品請自行保管。筆記型電腦類機密型機械物品恕無法寄放。
  • 有提供淋浴嗎？
    • →船上甲板有設簡易淋浴設備。(沖洗身上鹽分程度，免費)半日行程集合地點三重城港內附有淋浴間(須另外付費，日幣100元/2分鐘)但淋浴間數量不多，建議返回入住飯店後再自行盥洗。另外，全天行程的集合地點港口無設置淋浴間。
  • 當天需要自行攜帶哪些物品？
    • →請先著備泳裝、浴巾、拖鞋、乾淨換洗衣物等等。
  • 孕婦及幼兒可以參加嗎？
    • →因為安全考量，恕無法接受孕婦參加。全天行程2歲以上幼兒、半天行程5歲以上孩童即可參加。抵達無人島後，因島上無遮蔽物，建議另外租借海灘傘。另外，也可以在船內休息。

• 外拍攝影行程＜南部・中部路線＞Q＆A

  • 最晚甚麼時候可以預約？
    • →關於這個商品，在拍攝的２星期前都可以預約。在那之後，都需要在做詢問。
  • 預約時需要甚麼東西？
    • →①希望的攝影日＆時間帶
      ②面談的時間（※基本上是攝影前一天舉行）
      ③２人的全名＆年齡
      ④往返的飛機名稱＆時間
      ⑤新郎：身高／体重／腳的大小、新娘：衣服尺寸／腳的大小
      ⑥代預約代表人的電話號碼
      ⑦住宿飯店名稱
  • 一定需要面談嗎？
    • →從詢問開始到正式的預約為止，都是以電話或是ＥＭＡＩＬ做聯絡。抵達沖繩後，一定要到各個婚紗店試穿婚紗＆最終的面談。
  • 有接送嗎？
    • →往返各個婚紗店是需要自行移動的。
  • 如遇雨天將如何處理？
    • →如遇雨天或颱風造成攝影無法進行，將與客人討論以下替代方案則一。
      ①另擇其他停留在沖繩的日期
      ②改至教堂內拍攝
      ③退款。退款金額為扣除手續費一萬日幣及銀行轉帳後的金額。
      ※因客人自身因素導致行程取消，將收取取消費用。另外，關於第①、②替代方案，需確認空位狀況後才能變更。
  • 自行攜帶服飾的話，會有打折嗎?
    • →自行攜帶服飾是不另外在收錢的。也沒有辦法在拍攝的費用上打折。
  • 可以事前試穿服飾嗎?
    • →本公司的網頁上，可以看到一部分的服飾。實際上的試穿將在抵達沖繩後進行。根據衣服的大小，能夠準備的件數就不同。
  • 家人會一起去，可以一起拍攝嗎?
    • →小孩或是家人都可以一起申請。大家也可以一起拍攝。但是加長禮車最多只能坐7位客人。超過7位的話，要自行到拍攝地點集合。
  • 大概會花多久時間?
    • →前一天的服飾試穿&面談，大約1個小時。當天出發準備大約1小時，從婚紗店出發到回來大約2小時，實際的拍攝時間大約30~40分鐘。
  • 我是孕婦，也可以申請嗎?
    • →在屋外拍攝時間大約30~40分鐘左右，天氣好的時候，日照下呈現非常熱的狀態，會消耗很多體力。為了安全起見，還是去醫院跟醫生確認一下比較好。另外，沒有孕婦專用的婚紗，會在背後拉鍊的部分做調整。只能從各個婚紗店裡有限的幾件衣服中做選擇。
  • 拍攝地點可以指定嗎?
    • →客人是沒辦法指定拍攝地點的。南部預定的地點是瀨長島、美美海灘、中部預定是海中道路、濱比嘉島。當天因為天氣狀況的關係，也有可能改變拍攝地點。

• ＜Luxury＞豪華外拍攝影專案(含相簿及影像)Q＆A

  • 最晚甚麼時候可以預約？
    • →關於這個商品，在拍攝的7天前都可以預約。在那之後，都需要在做詢問。
  • 報名時有哪些注意事項？
    • →①請先告知希望的時間及日期
      ②希望的細節內容討論日期
      ③兩位新人的全名及年齡
      ④來回班機資訊
      ⑤各式尺寸(新郎：S/M/L‧腳的尺寸 新娘：衣服的尺寸‧腳的尺寸)
      ⑥代表者的聯絡電話
      ⑦預計入住飯店名稱
  • 一定需要面談嗎？
    • →從詢問開始到正式的預約為止，都是以電話或是ＥＭＡＩＬ做聯絡。拍攝當天，服飾的試穿以及面談一起進行。
  • 有接送嗎？
    • →往返各個婚紗店是需要自行移動的。
  • 將在哪裡進行試服呢？
    • →詳細內容將於預約時告知。
  • 如遇雨天將如何處理？
    • →如遇雨天或颱風造成攝影無法進行，將與客人討論以下替代方案則一。
      ①另擇其他停留在沖繩的日期
      ②改至教堂內拍攝
      ③退款。退款金額為扣除手續費一萬日幣及銀行轉帳後的金額。
      因客人自身因素導致行程取消，將收取取消費用。另外，關於第①、②替代方案，需確認空位狀況後才能變更。
  • 自行攜帶服飾的話，會有打折嗎?
    • →自行攜帶服飾是不另外在收錢的。也沒有辦法在拍攝的費用上打折。
  • 可以事前試穿服飾嗎?
    • →本公司的網頁上，可以看到一部分的服飾。實際上的試穿將在抵達沖繩後進行。根據衣服的大小，能夠準備的件數就不同。
  • 家人會一起去，可以一起拍攝嗎?
    • →小孩或是家人都可以一起申請。大家也可以一起拍攝。但是加長禮車最多只能坐7位客人。超過7位的話，要自行到拍攝地點集合。
  • 大概會花多久時間?
    • →前一天的服飾試穿&面談，大約1個小時。當天出發準備大約1小時，從婚紗店出發到回來大約2小時，實際的拍攝時間大約30~40分鐘。
  • 孕婦也可以參加嗎?
    • →在屋外拍攝時間大約30~40分鐘左右，天氣好的時候，日照下呈現非常熱的狀態，會消耗很多體力。為了安全起見，還是去醫院跟醫生確認一下比較好。另外，沒有孕婦專用的婚紗，會在背後拉鍊的部分做調整。所以是孕婦也完全沒有問題唷!!
  • 拍攝地點可以指定嗎?
    • →客人是沒辦法指定拍攝地點的。如果有哪個地方特別想做紀念，請跟我們的員工相談。南部預定的地點是瀨長島、美美海灘、中部預定是海中道路、濱比嘉島。當天因為天氣狀況的關係，也有可能改變拍攝地點。

• 賞鯨行程Q＆A

  • 最晚甚麼時候可以預約？
    • →前一天晚上6前都可以預約。但是，也有可能沒有空位，所以如果決定好哪一天要參加了，盡快預約會比較好。
  • 預約時需要甚麼東西？
    • →代表人的全名、有小孩的話小孩的年齡、緊急連絡電話(沒有的話，飯店電話)。那霸早上出發&下午出發都有包含接送，需要接送的人，請在預約時告知工作人員。
  • 當天直接去集合場所，也可以上船嗎?
    • →滿員的時候，就沒有辦法上船。所以還是需要事前預約。
  • 根據時間上的不同，看到鯨魚的機率都不一樣嗎?
    • →根據不同的時間，看到鯨魚的機率不會改變。早上有看到鯨魚，也是有下午看不到的情況。反過來的情況也是有的。請客人依據自己的行程，決定要參加哪一班船。
  • 有放貴重物品或行李的地方嗎?
    • →集合場所沒有保管箱。貴重物品請自行保管。行李的話，可以放到船上。
  • 有含接送服務嗎？
    • →只限那霸出發9點及13點班次有含接送服務。以報名先後順序為主，希望的客人請於預約時提出並告知入住飯店名稱。接送時間如報名9點班次，將於前一天傍晚左右通知。13點班次則於當天11點左右通知。因需至各飯店進行接送服務，將會花費許多交通時間。建議有租車的客人可自行至港口集合。
  • 當天如果沒看到鯨魚的話將如何處理？
    • →因為鯨魚為野生動物，不保證一定看的到。萬一當天沒看到鯨魚，將以下列補償方案則一處理。

      ①全額退款（※退款除外日，請確認賞鯨活動網頁）

      ②擇日再參加一次(活動期間內)

      但是，如有以下狀況，將判定為有看到鯨魚，則無法進行補償方案。

      ●由遠處確認鯨魚有噴水行為。

      ●當天由多數客人見證是否有看到鯨魚。

      如因客人行程安排問題而無法擇日參加，將視同放棄，屆時務必見諒。

  • 如果下雨的話怎麼辦？
    • →不會造成船隻運行困難的話，下雨天也照常出港。因為下雨就要取消行程的話，也會依照規定收取消費。如果因為天氣狀況實在太差、或海浪太高無法出海而中止行程的話，會在前一天或當天通知各位客人，看是要退費還是隔天再乘船。退費是透過銀行轉帳的，而手續費的部分也需要客人自行負擔，請見諒。
  • 孕婦也可以參加嗎?
    • →座頭鯨來的時候是沖繩的冬天，和夏天不一樣，冬天的海浪都比較高。對於嬰幼兒或是孕婦，根據海水的狀況，也是有當天沒辦法上船的例子。請多見諒。
  • 很擔心會暈船…………
    • →很容易會暈船的旅客，建議在乘船的30分鐘前，先服用暈船藥。辦理登船手續的地方，也有販賣一瓶500日圓的暈船藥。聽說看著遠方、吃糖或是在通風的地方，都是防止暈船的好方法。
  • 事前有需要準備甚麼嗎?
    • →外套、望遠鏡、毛巾之類的，有的話會比較好。冬天的沖繩海風也是非常強的，請做好防寒準備。船也有可能會搖晃得很厲害，建議當天穿止滑的鞋子會比較好。
  • 集合地點有停車場嗎？
    • →【那霸出發】那霸三重城港有附停車場，五百元日幣可停放一天。【北谷出發】Uminchu-Wharf附有免費停車場。但須另外支付設施使用費1人(12歲以上)日幣100元。請於當天直接付費。
  • 會看到甚麼種類的鯨魚呢?
    • →座頭鯨。體常大約15公尺以上、體重有30~40噸重。和其他的鯨魚相比，座頭鯨的長胸鰭是座頭鯨的特徵。每隻鯨魚的尾巴形狀都不相同，也可以依此來做分別。為了相會、生產以及讓小座頭鯨，在良好的請況下生活，每年都會從北海道附近的阿留申全島，游到海水溫暖的沖繩大海來。繁殖期的雄座頭鯨都會唱歌，時間短的約35分鐘，時間長的會連續唱個好幾天呢。如果上船之前，先對座頭鯨做個了解，會變得更有趣唷!!